淘宝文青音频客服的不当行为曝光-给初烧的朋友们避坑

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:05

格格大人发表于 2021-12-9 22:48
还是要看完整内容

确实感觉很多朋友没有看完完整内容，我是按顺序来贴的，力求呈现经过，我的无奈也是从倒数几张贴图开始的

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:39

自持发表于 2021-12-9 23:21
我不认为你说的那种是进步，把服务标准化全面实行一套板子来，那样社会太压抑了。可能日本会比较符合你 ...

无外乎要求平等的沟通罢了，不忽悠+骂人，就算是被当成上帝了吗

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:42

Civer 发表于 2021-12-9 23:09
别问声音方面问题，如果你问人家声音方面的问题，那人家怎么知道你家市电质量，前后端用什么设备，周边用什 ...

我问的声音方面的问题，最后发毛的点，就在他们自己销售的耳机线接头哪个比较好上面，这个和您说的其他因素都不相干啊，退一步说，市电，前后端都有关系，但这些都是恒定量而不是变量，基于这些恒定量去建议自家同时卖的产品哪个更好，这个问题真的不能回答吗

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:43

ilovefilm 发表于 2021-12-9 23:35
没看出客服问题这东西很主观你跟烧友可以这样交流非逼着卖家说这不是难为人吗？

唉，HIFI这个东西是很主观，要是这样，那所谓的盲狙就是论坛讨论+直接下单的模式了，也许是我真的不懂

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:44

萝卜iii 发表于 2021-12-9 23:43
他咋不当了？他说错了啥？是谁心里有问题？

看到最后那两页了吗

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:45

鍙褰撶埍鐫¤ 发表于 2021-12-9 23:44
看到最后那两页了吗

我估计很多朋友没有看到

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:47

雅木发表于 2021-12-9 23:45
网购七天无理由，没谱过法吗，不合适退呗

HIFI产品尤其定制线材，真的可以七天无理由？麻烦推荐一下靠谱店家

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:01

雅木发表于 2021-12-9 23:59
法盲啊，没普过法啊！自己去看看消费者权益保护法，网上买东西(定制品除外）强制七天无理由，这权利受法 ...

请教下文青音频的耳机线算不算定制品

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:43

Civer 发表于 2021-12-10 00:33
真的不能，可能50块钱的比较偏上盘，一耳朵比100块的清晰，你可能会觉得50块的比100块的强，又可能100块 ...

可小白想要了解的，不就是店家的建议和主观感受作为购买参考吗，不然基于什么去购买呢，DIY的线材也不能一根根去试听，这是个死循环啊

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:45

满脑子的低调发表于 2021-12-10 00:37
恕我直言你太事了，我要是卖家也不愿意搭理

也许是问题多了，不搭理就没事了，但不愿意搭理和骂人+忽悠不是一码事，性质不同吧

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:49

ilovefilm 发表于 2021-12-10 00:06
当然可以交流但你选择跟商家深入交流这对象选择上就错了且不说一个客服同时可能应付几个买家

好比 ...

你这个问题我能理解，但最后点燃客服的问题是BISPA的6.35头和Hecon的6.35头哪个更推荐，这个问题也是没法回答的性质吗，真的有点不解，都是在售的产品

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:52

Boss-Tiger 发表于 2021-12-10 00:03
楼主太玻璃心了，这次我要站客服。

所以被忽悠和人身攻击是正常的沟通？聊天记录里面我一直在谈问题，问的也是产品本身，没有去讨论更发散的问题

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 00:55

Civer 发表于 2021-12-10 00:47
没错，就是因为diy变量实在太多，所以我现在买带焊接的我都买原厂线，拒绝diy

这个行业感觉挺深的，因为很主观所以没有标准，这本身也正常，毕竟每个人感知度和喜好都不一样，

但是自家的产品不做推荐比较，问多了就骂人，真的不合适吧，

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:28

偶系aven 发表于 2021-12-10 01:14
您前面只字未提究竟是询问了“哪俩者之间的区别”，现在您说了，BISPA和Hecon，我更加感觉文青这次并没有 ...

看看这张图呢

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:32

sjslxw 发表于 2021-12-10 01:07
客服说话确实有不妥，不过我倒是想说说另外一个方面，就是我们做事，有的时候不用太纠结，当我们做不出明确 ...

也许是吧，就是个试错的过程，没有靠学习得来的最优解，尚在初烧还没有这个体会，也许需要时间和经历去了解这个爱好背后的一些让人皱眉的地方，习惯了就能和很多老烧一样，觉得一切都那么自然了

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:35

liuxiaoliwei 发表于 2021-12-10 01:22
楼主，这么多人在觉得你纠结不站你而是商家，你不能反思下吗，我倒不是为商家说话，你好好想想

我也会自省，是自己的问题还是对方的问题，只是现在还远没有老烧那种一切都觉得很自然接受的境界。也许需要时间吧

另一方面，很多朋友是没有真的看完整个贴图的，纠结不等于该骂，这个性质不一样

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:37

偶系aven 发表于 2021-12-10 01:34
您将已经彻底被推向“情绪失控”状态的卖家说出来的话作为评判标准么？
那作为第三者，我很明确得告诉您 ...

好好说清楚就完了，我那会就差付款了，非要调戏一下小白吗，然后自己也崩了…

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:38

偶系aven 发表于 2021-12-10 01:34
您将已经彻底被推向“情绪失控”状态的卖家说出来的话作为评判标准么？
那作为第三者，我很明确得告诉您 ...

而且如您分享的，这俩接头比较的问题不难直接回答的，他前面的说法我也是相信的，何必非要调戏

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:43

sjslxw 发表于 2021-12-10 01:36
哈哈，倒也没有那么悲观，如果lz和我一样喜欢了解清楚再下单，可以试试百度和论坛发帖求助，看看百家之谈 ...

嗯，是的，K812这个升级线和原线比较的具体问题，还是颇多争议的，我也看了一下，不得其解，所以决定盲狙。这才转向商家购买前咨询，也许问题在这步，初烧就应该自己买来试…不废话，问多了就骂了也应该，这个心态真的需要调整适应～哈哈（当然确实耽误客服不少时间，这个明白的）

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-10 01:49

君行陌上发表于 2021-12-10 01:44
多看，少问，多折腾，不要让别人给自己答案，送给小白。

唉，也就是这个线材行业了吧，换个其他场景，比如给孩子购买需要打断蛋白链的奶粉，给孩子订购适合自身状态的教辅材料，如此这些都是没有客观标准的，就不能一一试错了，必须提前了解足够清楚。也许是我僵化了，要调整，苦笑～

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