耳机网-耳机大家坛

标题: 有对比，矩声这么差，乾龙这么好 [打印本页]

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 20:14
标题: 有对比，矩声这么差，乾龙这么好
本来刚买了矩声 TS-1，是很开心的享受的，但是今天加 ssd 没识别出来，google 搜索一下 ai 说要特定格式，就去问淘宝厂家店里询问，好家伙，一个厂家店铺完全不管你，回复说有问题找商家和打电话去。

试问，这么细节的问题，商家不熟悉，解决不了问题，还不是浪费大家的时间。售后电话，现在这个年代了，还电话吗。

我一个才买了一周的机器，就要售后电话支持了吗。

从此矩声就是辣鸡厂家的定位，不会再买。

在这里，真的要夸下乾龙盛，我也不是在它淘宝店买的，但遇到问题都去官店询问解决，每次任何细节都帮解决，真的是太靠谱了。

现在持有 qp02 线性电源，还有 mub5，后面新机器出来声音好肯定继续买买买，矩声就算了，算是非常厌恶了，破坏心情。

作者: gzhyxx 时间: 2026-5-24 20:48
同感

作者: louisliu913 时间: 2026-5-24 20:57
问题最终解决了，是订单商家帮解决的，还是很忿忿不平，这厂家不帮你解决任何使用产品上的问题，新机器都这样，过保应该更没下限。

作者: 行者无疆2003 时间: 2026-5-24 21:02
店铺客服：我打一份工拿一份工资，你要我当全球售后吗

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:09

行者无疆2003 发表于 2026-5-24 21:02
店铺客服：我打一份工拿一份工资，你要我当全球售后吗

自己的功能，说明书没有，自己不指导，一个小指导硬是浪费了我三个小时去折腾，最后是断电会自动提示格式化，这么不看重消费者，走不远的品牌

作者: midangnol 时间: 2026-5-24 21:14
你可以加他们官方qq群，售后技术员在那

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:18
官店告诉我打电话，我直接原地愣了，什么年代了没个网上技术沟通渠道，乐彼都有 qq 可以直接解决问题，没个品牌让我这种问题还打电话的

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:21

midangnol 发表于 2026-5-24 21:14
你可以加他们官方qq群，售后技术员在那

大佬，我就是抄你作业整的 hd800s ts-1 线电 ssd

以为会听得更爽，惹得一肚子气

作者: 方程组 时间: 2026-5-24 21:25
我在旗舰店买的na1，下单后他们就拉了个微信群，里面有售后，俩负责人，客服，有问必答，我觉得这售后相当可以。

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:28

方程组发表于 2026-5-24 21:25
我在旗舰店买的na1，下单后他们就拉了个微信群，里面有售后，俩负责人，客服，有问必答，我觉得这售后相当 ...

所以在旗舰店以外买矩声的消费者都不是消费者了，对吧

作者: 行者无疆2003 时间: 2026-5-24 21:29
这样的国内厂家不在少数，要么就没使用说明书，没售后技术支持，要么就是因为售后问题太多，工作量大，售后人员认为工资和工作量不匹配，爱理不理，或态度看心情时好时坏

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:29
乾龙盛 mub5 和 qp02 我买了后想要各种升级和折腾，都是在非官方店买的，去官店人家也一样解答

作者: 興哥哥 时间: 2026-5-24 21:31
你搞错了吧，找官方客服就行。你不在淘宝店买完全可以不理你正常的。

作者: 方程组 时间: 2026-5-24 21:32

louisliu813 发表于 2026-5-24 21:28
所以在旗舰店以外买矩声的消费者都不是消费者了，对吧

不知道他们怎么想的。但有一说一，旗舰店的一对一售后还是不错的。

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:34

興哥哥发表于 2026-5-24 21:31
你搞错了吧，找官方客服就行。你不在淘宝店买完全可以不理你正常的。

他官店也给个线上渠道吧，自己产品功能不解决，摔锅给专门的售后组也可以，他给我网上渠道啊，给电话告诉你去打电话

作者: csixty3 时间: 2026-5-24 21:40
凯音也是这个吊样，让你找商家

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:42
算了，这个社区还是传导些正能量，我还是去找下支架，继续提升享受音乐

作者: midangnol 时间: 2026-5-24 21:42

louisliu813 发表于 2026-5-24 21:21
大佬，我就是抄你作业整的 hd800s ts-1 线电 ssd 以为会听得更爽，惹得一肚子气

61982014你去他们官群吧，上千人

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:48

midangnol 发表于 2026-5-24 21:42
61982014你去他们官群吧，上千人

强，好的

作者: 興哥哥 时间: 2026-5-24 21:54

louisliu813 发表于 2026-5-24 21:34
他官店也给个线上渠道吧，自己产品功能不解决，摔锅给专门的售后组也可以，他给我网上渠道啊，给电话告诉 ...

不是的，你哪里买就是找哪里，任何产品都是。

作者: YoungOG 时间: 2026-5-24 21:56
老板亲自当客服的优势吧

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 21:58

興哥哥发表于 2026-5-24 21:54
不是的，你哪里买就是找哪里，任何产品都是。

所以，乾龙盛就真的好，经典款多，新的也强，售后也强，更加喜欢

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 22:00

YoungOG 发表于 2026-5-24 21:56
老板亲自当客服的优势吧

的确，原来不敢想像，后面进群真的 clark 也在，很惊讶

作者: YoungOG 时间: 2026-5-24 22:12

louisliu813 发表于 2026-5-24 22:00
的确，原来不敢想像，后面进群真的 clark 也在，很惊讶

群号有没有

作者: tcfzh315 时间: 2026-5-24 22:13
这种事我必须得夸夸泽森了，虽然我的MOJO1不是他们淘宝店买的，但是我所有的使用问题他们淘宝客服一一解答，非常详细，赞一个总代魄力

作者: hi-wowo 时间: 2026-5-24 22:15
这东西不应该官方说明书中要写明支持那种格式吗？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 22:21

YoungOG 发表于 2026-5-24 22:12
群号有没有

都忘了怎么进去微信群的了，我在2群，看不到群号

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 22:24

hi-wowo 发表于 2026-5-24 22:15
这东西不应该官方说明书中要写明支持那种格式吗？

说明没有操作步骤这块的说明

作者: louisliu813 时间: 2026-5-24 22:46

tcfzh315 发表于 2026-5-24 22:13
这种事我必须得夸夸泽森了，虽然我的MOJO1不是他们淘宝店买的，但是我所有的使用问题他们淘宝客服一一解答 ...

这个总代不错

作者: FacelessMen 时间: 2026-5-24 23:22
群主你这个乾隆盛客服，看回复怎么像是陈总本人

作者: shevasun 时间: 2026-5-24 23:52
还好我一开始就买的qls的设备，售后是不担心的，陈总经常现身群里回答问题

作者: sydlin 时间: 2026-5-25 00:02
BS下matrix。。不过这种问题一般我都是直接上官网或者上论坛。。刚刚搜了下，matrix官网有说明的：https://www.matrix-digi.com/news/755

作者: etype 时间: 2026-5-25 06:42

louisliu813 发表于 2026-5-24 21:28
所以在旗舰店以外买矩声的消费者都不是消费者了，对吧

因为矩声旗舰店不是厂家开的，是总代开的，都是代理肯定不会管别人卖的货，乾龙盛那就是厂家经营的，所以问题都能回答

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 08:08
正常啊，自己买的配件，人家没义务教你使用，自己组装台电脑也一样，还要一步一步教你分区装系统？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 08:21

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:08
正常啊，自己买的配件，人家没义务教你使用，自己组装台电脑也一样，还要一步一步教你分区装系统？

哪是配件，这是正常的功能使用指导。它的关机红色键不是关机，是待机，要拔电源线断电，重新插电才会触发格式化，这哪是是普通消费者能知道的，这是它产品的功能设计。

作者: Jarvan 时间: 2026-5-25 08:21

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:08
正常啊，自己买的配件，人家没义务教你使用，自己组装台电脑也一样，还要一步一步教你分区装系统？

偷换概念，人家买的一体机对标的成品电脑，哪家成品商不能回答这种基础问题？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 08:22

etype 发表于 2026-5-25 06:42
因为矩声旗舰店不是厂家开的，是总代开的，都是代理肯定不会管别人卖的货，乾龙盛那就是厂家经营的，所以 ...

如果是这样，我能接受

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 08:25

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:08
正常啊，自己买的配件，人家没义务教你使用，自己组装台电脑也一样，还要一步一步教你分区装系统？

普通消费者用分区没分好的正常思维去弄，就是浪费时间，根本不是分区选什么，是做什么操作，去触发它机器的自动格式化

作者: kkliangliang 时间: 2026-5-25 08:35
这也算正常吧我过保好几年的产品了微信联系矩声售后对接的还不错

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 08:45

Jarvan 发表于 2026-5-25 08:21
偷换概念，人家买的一体机对标的成品电脑，哪家成品商不能回答这种基础问题？

格式化硬盘已经比我说的分区更简单了，插到电脑上做个引导或者直接格式化就行，新的硬盘都必须需要这样做才能正常使用，包括你电脑加装硬盘的话，这都是懂点电子知识的人的常识了

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 08:49

louisliu813 发表于 2026-5-25 08:25
普通消费者用分区没分好的正常思维去弄，就是浪费时间，根本不是分区选什么，是做什么操作，去触发它机器 ...

你不懂我的意思，我意思是说厂家本来就没有教你使用你自己购买的配件的义务，就像你买块电池自己换，买个内存，硬盘自己加装，谁家会教你的？本来自己买的配件就是自己的问题，人家没义务懂吗？就像你说的硬盘，需要初始化，格式化或者分区（三个选其一）才能正常使用一样，这个不关主机厂的事，只需要跟你说人家机器支持什么格式就行了，教你是人家善良，不教你人家也合情合理

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 08:55

louisliu813 发表于 2026-5-25 08:21
哪是配件，这是正常的功能使用指导。它的关机红色键不是关机，是待机，要拔电源线断电，重新插电才会触发 ...

这哪是使用的问题？我没有tt1就信了，安装硬盘之后屏幕上面引导安装硬盘的图示就会消失，点进机身储存里面就有格式化选项，点一下就能格式化

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 08:56

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:49
你不懂我的意思，我意思是说厂家本来就没有教你使用你自己购买的配件的义务，就像你买块电池自己换，买个 ...

你是多么沉浸在自己世界，分区这个事根本不需要做，是矩声要告诉用户，怎么操作它产品，如果按你想的去服务消费者，这样无所谓的态度，估计倒闭好几家了

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:00
就不需要去做各种分区的组合尝试，直接拔电源线，然后开机会自动格式化。而自己走错的步骤是按它的红色按键，以为就关机了，然后安装了识别不出。

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:04

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:55
这哪是使用的问题？我没有tt1就信了，安装硬盘之后屏幕上面引导安装硬盘的图示就会消失，点进机身储存里 ...

你看懂别人说的吗，我按红色键以为关机，不知道要拔线关机，还有，你的是 tt1，我的 ts1

如果你第一步是拔线安装，那当然就通了

你是不是厂家的托啊

作者: 狗狗到处跑 时间: 2026-5-25 09:06

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:55
这哪是使用的问题？我没有tt1就信了，安装硬盘之后屏幕上面引导安装硬盘的图示就会消失，点进机身储存里 ...

别洗了，确实这不是义务，但更好的服务和态度，更能吸引消费者。对比只提供基础服务的网店和提升更好服务的网店，怎么选大家都知道。

作者: Jarvan 时间: 2026-5-25 09:35

误食萌汉药发表于 2026-5-25 08:45
格式化硬盘已经比我说的分区更简单了，插到电脑上做个引导或者直接格式化就行，新的硬盘都必须需要这样做 ...

格式化是简单得很，但是没道理商家不服务花了五位数的客户

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:40
我TM在这坛说过多少次TT1不如我原来的lumin u2mini了，就事论事指出你的问题就成了托了？这么玻璃心？还有，我自己就有固态硬盘盒，我是直接买电脑上格式化并拉歌进去的，拉了800多G的歌才装到TT1上面，还有，你关不关机的跟我说的有啥关系？难道还存在你的设置~存储里面没有格式化选项的问题？跟拔不拔线有啥关系？拍照你设置，存储给我看看

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:44

Jarvan 发表于 2026-5-25 09:35
格式化是简单得很，但是没道理商家不服务花了五位数的客户

多少钱都不关人家的事，我的笔记本也1.4万你看看华硕会不会教你硬盘分区和装系统？这跟多少钱有啥关系？不管多少钱，你要加装的硬件都是你自己的，人家就没有义务提供服务，就像你手机买了其他蓝牙耳机用不了LDAC，手机厂家还有义务确认你耳机为啥用不了？自己的配件，自己解决这是常识，厂家提供了，是厂家善良，不提供也是天经地义

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:46

louisliu813 发表于 2026-5-25 08:56
你是多么沉浸在自己世界，分区这个事根本不需要做，是矩声要告诉用户，怎么操作它产品，如果按你想的去服 ...

你是阅读障碍？只看到分区看不到另外两个？我还强调了新硬盘需要怎么做才能用，阅读障碍我不怪你，回复是不能删除和修改的吧？看清楚我回复可以吗？还有，你说厂家不提供说明去操作他产品，不是说了有引导安装图示？你还拍照？这是啥？逗我呢吗？

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:49

louisliu813 发表于 2026-5-25 09:04
你看懂别人说的吗，我按红色键以为关机，不知道要拔线关机，还有，你的是 tt1，我的 ts1

如果你第一步 ...

你能看懂我说的话吗？看不懂多看几遍？还有，你开关机不动，应该问问家人，跟我说这个干嘛啊？我一开始到现在都跟你说你硬盘的问题，而且极度明确的重复了几次硬盘了，还是没看到？你重新看看？再说了，人家跟你说了红色是关机了吗？说了就拍照出来？现在安卓电视机的电源也是待机，人家也没必要主动跟你强调是待机吧？这是什么逻辑啊？确实不懂，可以解释一下？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:51

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:40
我TM在这坛说过多少次TT1不如我原来的lumin u2mini了，就事论事指出你的问题就成了托了？这么玻璃心？还有 ...

你先看懂别人的看法，我说的是操作不明白，厂家不指导，直接摆电话支持，问题后面都解决了，根据商家的指导，当然，这么简单的事，浪费了 2 小时，这是多么不重视烧友体验的品牌

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:52

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:40
我TM在这坛说过多少次TT1不如我原来的lumin u2mini了，就事论事指出你的问题就成了托了？这么玻璃心？还有 ...

还有，设置里没有格式化，真是自以为是，冒出来个愣子

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:54

louisliu813 发表于 2026-5-25 09:51
你先看懂别人的看法，我说的是操作不明白，厂家不指导，直接摆电话支持，问题后面都解决了，根据商家的指 ...

你先看懂我的回答，我每次回复都极度清楚，第一次回复就已经说了系统层面就有引导安装硬盘的图示，还有，硬件需要断电安装是常识，这个不懂是自己问题，就别怪别人了好不好？你电脑安装内存，显卡，硬盘就不断电吗？这是常识性问题！还有，你说的格式化问题我也极度清楚明白的重复了好几次了，在设置，存储里面就有格式化，不知道我说的话哪句你不懂？有阅读障碍没事的，我体谅你，可以多看几次我的回复吗？谢谢

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:54

louisliu813 发表于 2026-5-25 09:52
还有，设置里没有格式化，真是自以为是，冒出来个愣子

顶，不能说粗口，罪过，这个我错了

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:55

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:54
你先看懂我的回答，我每次回复都极度清楚，第一次回复就已经说了系统层面就有引导安装硬盘的图示，还有， ...

这常识是你的常识，对不起，我不懂，你懂别人不懂才去问吗

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:56

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:54
你先看懂我的回答，我每次回复都极度清楚，第一次回复就已经说了系统层面就有引导安装硬盘的图示，还有， ...

网络存储没有格式化，谢谢

作者: 江南我最帅 时间: 2026-5-25 09:57
楼主是被国内厂家宠坏了

，
要是买洋大人的牌子估计就镇定很多

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 09:57

louisliu813 发表于 2026-5-25 09:55
这常识是你的常识，对不起，我不懂，你懂别人不懂才去问吗

你见过有人不断电安装硬盘的吗？没常识的人确实还有，不过是极少数，还有，你见过什么手机，电脑，电视机等电子产品还有说明书教你设置怎么用的吗？有就拿出来打我脸，我说了，设置存储里面就有格式化，绝大多数人都懂的就叫常识，只有个别不懂的不是没常识？这句话没问题吧？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 09:57

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:54
你先看懂我的回答，我每次回复都极度清楚，第一次回复就已经说了系统层面就有引导安装硬盘的图示，还有， ...

这个格式化，是已经它开机初始化格式化后，才会有

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 10:01

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:57
你见过有人不断电安装硬盘的吗？没常识的人确实还有，不过是极少数，还有，你见过什么手机，电脑，电视机 ...

有谁经常拿 ssd 来处理的，人人都是修电脑的？我用笔记本又不用台机，要求人人都用台机那个经历吗

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 10:06

louisliu813 发表于 2026-5-25 10:01
有谁经常拿 ssd 来处理的，人人都是修电脑的？我用笔记本又不用台机，要求人人都用台机那个经历吗

不好意思了，我也是感觉拉歌方便才买的固态硬盘盒，只用了一次，还有，硬盘不分机械还是固态的，新的都需要初始化，格式化或者分区才能正常使用，断电安装硬盘更加不用说了，估计你家人都不懂，问问你家人加个内存，硬盘，显卡啥的需不需要断电，然后回来答复没这是不是常识好吗？还有，设置里面的功能怎么用，也几乎没有厂家会教或者说明书会写，都需要自己摸索的，这也是常识了，谢谢，如果你觉得我说的不算常识，发帖让人投票决定怎么样？

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 10:10

误食萌汉药发表于 2026-5-25 10:06
不好意思了，我也是感觉拉歌方便才买的固态硬盘盒，只用了一次，还有，硬盘不分机械还是固态的，新的都需 ...

断电这里就是区分模糊，我以为它红色按键是关机，但它不是，我需要商家纠正我拔线断电来初始化

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 11:07

louisliu813 发表于 2026-5-25 10:10
断电这里就是区分模糊，我以为它红色按键是关机，但它不是，我需要商家纠正我拔线断电来初始化

这个断电确实不算你的问题，所以我一直没说这个问题，只说硬盘的问题

作者: mrldt 时间: 2026-5-25 11:16
哪里买的找哪里售后是正常的。但有些做得更好的是，不论在哪里买的，都可以来。关键是，不是每一个都做得这么好的。

作者: 风唤 时间: 2026-5-25 11:35
其实这种应该独立把售后领出来，销售页面直接挂一个售后的号，该联系售后就联系售后，该买东西买东西

作者: louisliu813 时间: 2026-5-25 12:05
有一说一，用 hd800s，ts-1 插 qp02 线电，听上 ssd 里的柴可夫斯基，声音是满足享受的

作者: Jarvan 时间: 2026-5-25 12:47

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:44
多少钱都不关人家的事，我的笔记本也1.4万你看看华硕会不会教你硬盘分区和装系统？这跟多少钱有啥关系？ ...

rog会教啊。试都不试就预设上了？

作者: Jarvan 时间: 2026-5-25 12:49

误食萌汉药发表于 2026-5-25 09:44
多少钱都不关人家的事，我的笔记本也1.4万你看看华硕会不会教你硬盘分区和装系统？这跟多少钱有啥关系？ ...

你想表达你常识比楼主好的优越感可以，别他妈的帮无良商家开脱

作者: clory98 时间: 2026-5-25 14:40
和QLS咋比，飞傲这种大厂都比不过QLS

作者: schrdinger 时间: 2026-5-25 15:35
矩声JD自营店的售后是有些问题的，我上次问了一下固态有什么适配性要求，怎么把歌传到固态里的两个问题，他直接叫我和经销商联系，后来我还是问的豆包和DEEPSEEK，但机器的声音的确不错，尤其加上线电后。售后归售后，性能归性能，无需一棒子打死

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 20:53

Jarvan 发表于 2026-5-25 12:49
你想表达你常识比楼主好的优越感可以，别他妈的帮无良商家开脱

你煞笔吧？常识都有优越感？

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 20:53

Jarvan 发表于 2026-5-25 12:47
rog会教啊。试都不试就预设上了？

哪里教？截图打我脸，我等你

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-25 20:55

Jarvan 发表于 2026-5-25 12:49
你想表达你常识比楼主好的优越感可以，别他妈的帮无良商家开脱

还有，我帮哪个商家开脱了？开脱了什么？直接说出来，车阴阳怪气的，有什么不方便说？

作者: 幼儿级烧友 时间: 2026-5-25 21:41

csixty3 发表于 2026-5-24 21:40
凯音也是这个吊样，让你找商家

凯音的产品这辈子不会再碰了，n8臻黑没声音，官方售后竟然说老化没有维修的价值了，寄回来后开机都开不了，这就是他家两万的产品，垃圾到爆
曾经的n6电池不耐用了，寄回官方更换电池，花了我200多换新电池后只能听2h，我也是服了

作者: 幼儿级烧友 时间: 2026-5-25 21:43

幼儿级烧友发表于 2026-5-25 21:41
凯音的产品这辈子不会再碰了，n8臻黑没声音，官方售后竟然说老化没有维修的价值了，寄回来后开机都开不了 ...

他家的官方售后好像给你产品动了手脚的感觉

作者: wwwping2011 时间: 2026-5-25 23:47

您好！mub5怎么样？推什么耳机？谢谢！

作者: louisliu813 时间: 2026-5-26 08:01

wwwping2011 发表于 2026-5-25 23:47
您好！mub5怎么样？推什么耳机？谢谢！

mub5 在大尾巴里很不错，搭 ego 很好

作者: Jarvan 时间: 2026-5-26 09:57

误食萌汉药发表于 2026-5-25 20:53
哪里教？截图打我脸，我等你

自己问不就知道了，让加装盘，你要他分区他不帮你？

作者: Jarvan 时间: 2026-5-26 09:58

误食萌汉药发表于 2026-5-25 20:55
还有，我帮哪个商家开脱了？开脱了什么？直接说出来，车阴阳怪气的，有什么不方便说？

我只看到了你对楼主不会格式化这个点点右键就行的事的鄙夷，明明讨论的是商家该不该提供服务

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 11:22

Jarvan 发表于 2026-5-26 09:58
我只看到了你对楼主不会格式化这个点点右键就行的事的鄙夷，明明讨论的是商家该不该提供服务

所以我说的不够清楚？看清楚我的回复？或者是有阅读障碍？

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 11:24

Jarvan 发表于 2026-5-26 09:57
自己问不就知道了，让加装盘，你要他分区他不帮你？

华硕会帮你加装？别说华硕，联想，戴尔，惠普，宏碁也行，看看哪个官方会教你分期装系统并帮你加装自己购买的硬盘？拿来打我脸，不用急，找到证据再贴出来，我等你

作者: Jarvan 时间: 2026-5-26 13:02

误食萌汉药发表于 2026-5-26 11:24
华硕会帮你加装？别说华硕，联想，戴尔，惠普，宏碁也行，看看哪个官方会教你分期装系统并帮你加装自己购 ...

自己先预设了个不恰当类比带偏了论题，完全绕开了帖子核心内容，还要别人给你找论据，这逻辑……你的话语里只有对自己可得经验的推演，完全只活在自己世界里，回复你这种人确实是我的误判

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 21:04

Jarvan 发表于 2026-5-26 13:02
自己先预设了个不恰当类比带偏了论题，完全绕开了帖子核心内容，还要别人给你找论据，这逻辑……你的话语 ...

一开始你就没打算认真看我的问题，预设被人的立场，以为自己是对的，我说的有理有据无法反驳就东扯西扯，煞笔最喜欢这一套，从来不会正面讨论问题

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 21:08

Jarvan 发表于 2026-5-26 13:02
自己先预设了个不恰当类比带偏了论题，完全绕开了帖子核心内容，还要别人给你找论据，这逻辑……你的话语 ...

怎么不恰当？直接说啊，是谁不让你说吗？拿了这么多例子出来反驳你这煞笔，自己花一分钟就能验证的问题，就是装傻不愿意去验证，知道自己理亏死不承认就开始东扯西扯不敢直面问题，要不要我花这一分钟联系一下几大主机厂打你脸？就回答要不要，别扯了可以吗？我证明了，你发帖道歉并赔偿100就行，如果我错了，我发帖道歉并赔偿你1000，怎么样？这样的赌注你赚大了吧？直接回答！别扯！谢谢！

作者: flight8888 时间: 2026-5-26 21:30

误食萌汉药发表于 2026-5-26 11:24
华硕会帮你加装？别说华硕，联想，戴尔，惠普，宏碁也行，看看哪个官方会教你分期装系统并帮你加装自己购 ...

有句说句，你说的这几家电脑，不管是台机还是笔记本，官方售后都是有软件技术支持的，只不过收费罢了

，也就是说即使你换了硬盘，格式化或者装系统，给钱他们是会帮你弄的。另外，如果是装正版，同样需要购买

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 21:31

flight8888 发表于 2026-5-26 21:30
有句说句，你说的这几家电脑，不管是台机还是笔记本，官方售后都是有软件技术支持的，只不过收费罢了{:4_ ...

官方不可能给钱就帮你装，除非你是第三方店铺购买的，多说一句，我就是做电脑的，要不要我现在联系官方然后截图给你看？打一下你脸？

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 21:32

flight8888 发表于 2026-5-26 21:30
有句说句，你说的这几家电脑，不管是台机还是笔记本，官方售后都是有软件技术支持的，只不过收费罢了{:4_ ...

软件支持肯定都有，不过不会教你系统怎么用，别跟我扯了行吧

作者: flight8888 时间: 2026-5-26 21:33

误食萌汉药发表于 2026-5-26 11:24
华硕会帮你加装？别说华硕，联想，戴尔，惠普，宏碁也行，看看哪个官方会教你分期装系统并帮你加装自己购 ...

关于楼主的情况，我觉得你说的对

作者: flight8888 时间: 2026-5-26 22:12

误食萌汉药发表于 2026-5-26 21:31
官方不可能给钱就帮你装，除非你是第三方店铺购买的，多说一句，我就是做电脑的，要不要我现在联系官方然 ...

这你有什么好犟的，你去问好了，其实不管你是不是换了硬盘，品牌机你自己拿到官方售后，让他们帮你装系统都装的，不管在不在保，付费安装。但是官方售后只能安装正版系统，要自己解决激活或者购买官方的oem正版系统。有的上门都可以，机械升级固态或者直接就是系统搞崩溃了，都是正常情况，官方售后都是可以帮你重装的，只不过软件不同硬件质保，无论保内保外软件服务都是付费的。

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 22:46

flight8888 发表于 2026-5-26 22:12
这你有什么好犟的，你去问好了，其实不管你是不是换了硬盘，品牌机你自己拿到官方售后，让他们帮你装系统 ...

犟啥呢？所以你根本就没看我回复就瞎JB回复，自己加装的硬盘你看会不会管你？还有，就算是原装硬盘，重装系统也要收费！

作者: 误食萌汉药 时间: 2026-5-26 22:50

flight8888 发表于 2026-5-26 22:12
这你有什么好犟的，你去问好了，其实不管你是不是换了硬盘，品牌机你自己拿到官方售后，让他们帮你装系统 ...

还有，第三方的硬盘别说帮你装系统了，连硬盘都不会帮你装

作者: abc204 时间: 2026-5-27 07:31

误食萌汉药发表于 2026-5-26 21:32
软件支持肯定都有，不过不会教你系统怎么用，别跟我扯了行吧

你说的标准电脑，都是一样的操作，自己上网就能学会，但是这个家用电器，说明书上没有，有时就是自己操作不了，只能说产品服务不到，属于有服务缺陷产品。

作者: husky_ike 时间: 2026-5-27 08:35
乾龙盛确实牛

作者: 张画饼 时间: 2026-5-27 19:32
这个客服确实吊吊的

作者: tblyc123 时间: 2026-5-27 23:42
给你个电话你就打一下咯，这么社恐的么。
可能电话那头就告诉你加哪个群了呢

作者: louisliu813 时间: 2026-5-29 08:57

tblyc123 发表于 2026-5-27 23:42
给你个电话你就打一下咯，这么社恐的么。
可能电话那头就告诉你加哪个群了呢

的确有点社恐，加入了官方社群，感觉还是挺不错的，有问必答

作者: fs2207 时间: 2026-5-29 09:34
ts1音质还是挺赞的！

作者: zjd76 时间: 2026-5-31 07:34
没找对地方，矩声有自己的 qq 群，老板也在里面，售后和维修是微信号，这俩渠道都是不问机器在哪里买的，是不是二手，有问题就处理。LZ 问的那个店铺客服，应该是不知道矩声的 qq 群和售后微信，只有电话联系方式。

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