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标题: 来看看国产品牌达音科的售后，逆天 [打印本页]

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 16:27
标题: 来看看国产品牌达音科的售后，逆天
我22年在淘宝店铺《Dunu达音科影音旗舰》这家店购买耳机线1585元（现价1260元），已经过了保修期，在2025年3月4日，因为左插针松动和断触问题咨询换插针的维修费，咨询后我觉得合理，遂寄出维修。2025年3月8日收到维修回来的耳机线，因为问题较小，没有更换插针也没有产生维修费，但右插针他们检修时弄断了，我立马QQ联系他们，结果售后一口咬定是我自己拿到耳机线后自己弄断的，在我给出的证据面前，拿不出反驳的证据，我让他们拿出所谓检修无误的照片，也没有，他们最后退一步，说是可以帮我维修插针，但一定说是我自己弄断的且我二次维修寄回去的所将要产生快递费，也决口不提。

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作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 16:31
反正维修费我付得起，但你一定要把损坏我耳机线的脏水泼我身上，那我奉陪到底

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作者: li136739 时间: 2025-3-8 16:39
鞑子售后我个人感觉挺好的，插头坏了，耳套啥的都是直接寄新的给我

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 16:40
有看到的兄弟们，求求帮我转转，或者点个赞热个帖，兄弟在这给大家磕一个

作者: rqsone 时间: 2025-3-8 17:35
男人家也这个揍性

作者: nkbb 时间: 2025-3-8 18:00
都在败自己的口碑

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:05

rqsone 发表于 2025-3-8 17:35
男人家也这个揍性

我之间在男人家有个R10耳机售后，给我整的倒是挺好的，换新了

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:08

nkbb 发表于 2025-3-8 18:00
都在败自己的口碑

我还是7000块禅磐pro双持的，实打实花了钱的，结果这售后见了我跟见了仇人一样，搞得这40块的插针是我要讹他的一样的，真的抽象死我了，拒不承认是他弄坏的还施舍般的说仅此一次愿意给我维修，但是我差点笑喷了，真是大方啊达音科大人

作者: geo1972 时间: 2025-3-8 18:13

永远的剃须刀发表于 2025-3-8 18:08
我还是7000块禅磐pro双持的，实打实花了钱的，结果这售后见了我跟见了仇人一样，搞得这40块的插针是我要 ...

经济下行，可能这帮人也开始下行了

作者: 大无六首 时间: 2025-3-8 18:17
反正是没太看明白

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:18

li136739 发表于 2025-3-8 16:39
鞑子售后我个人感觉挺好的，插头坏了，耳套啥的都是直接寄新的给我

我没收到线之前，我也觉得挺好，直到我看见插针断了，那售后一秒变脸，图穷匕见

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:22

大无六首发表于 2025-3-8 18:17
反正是没太看明白

就是我左插针回去维修，结果寄回来，左插针好了，右插针断了，我立马去找售后结果他一口咬定我弄断的，我拿出证据，他拿不出，但很强硬

作者: jun888lee 时间: 2025-3-8 18:49

永远的剃须刀发表于 2025-3-8 16:40
有看到的兄弟们，求求帮我转转，或者点个赞热个帖，兄弟在这给大家磕一个

正常的，国产的厂家都是这样的，这些东西只能坏了就扔了，绝对不能返厂的。

作者: cavenx 时间: 2025-3-8 18:54
主要是这种没法确认责任的事，遇到确实比较烦心。

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:54

jun888lee 发表于 2025-3-8 18:49
正常的，国产的厂家都是这样的，这些东西只能坏了就扔了，绝对不能返厂的。

真的搞不懂他们想什么，一个插针的事情，你就大大方方承认了，修也修不了多少钱，别人都恨不得留住客户，非要往自己顾客头上泼脏水，东西一卖出去，，再见到就跟仇人似的。

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 18:56

cavenx 发表于 2025-3-8 18:54
主要是这种没法确认责任的事，遇到确实比较烦心。

再怎么样，你去怀疑一个愿意7000块买你一整套，也过保愿意掏钱找你维修的顾客，逆天是真的逆天

作者: VEGA57 时间: 2025-3-8 19:26
找消协举报吧！临近315了，别惯着

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-8 19:33

VEGA57 发表于 2025-3-8 19:26
找消协举报吧！临近315了，别惯着

单子已经填好

作者: 小三毛 时间: 2025-3-8 20:44

永远的剃须刀发表于 2025-3-8 18:05
我之间在男人家有个R10耳机售后，给我整的倒是挺好的，换新了

我的r10动圈版买了一个月了不到就坏了为啥只是维修不换新？

作者: wuhan330 时间: 2025-3-8 20:51
消协和黑猫，我觉得还是黑猫管用

作者: ksgk1372 时间: 2025-3-8 21:17
马上315了，该怎么样就怎么样吧

作者: 王牌乱舞EX 时间: 2025-3-8 21:45
达音科啊……没买过他家的东西，上次听到他家的名字还是侵权水月雨被法院判输的时候

作者: zhaowenjie 时间: 2025-3-8 23:57
怎么会这样～

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-9 00:16

小三毛发表于 2025-3-8 20:44
我的r10动圈版买了一个月了不到就坏了为啥只是维修不换新？

我那个是问题是只有换新才能解决

作者: XTNNJ 时间: 2025-3-9 11:14
一口咬定厂家给你修坏了你自己有实锤开箱录像啥的证据么？我自己插坏了弄坏了拍张图也能随便挂人，厂家又不是搞闲鱼交易的哪个会天天有精力给你拍这录那，真去消协工商你没证据一样没有什么下文，最多协商厂家给你免费维修，但是人厂家已经给你承诺了免费维修，就。。。难评，思路清奇

作者: XTNNJ 时间: 2025-3-9 11:16
哦，仔细看了一眼，还是过保的，然后给你免费处理了一次

作者: eric102 时间: 2025-3-9 11:33
真的，别浪费时间了。换个品牌吧。做耳机的品牌这么多，别内耗。

作者: gzhyxx 时间: 2025-3-9 12:20
人要学会感恩！

作者: cavenx 时间: 2025-3-9 12:27

XTNNJ 发表于 2025-3-9 11:14
一口咬定厂家给你修坏了你自己有实锤开箱录像啥的证据么？我自己插坏了弄坏了拍张图也能随便挂人，厂家又不 ...

你说到点上了，这个事件就是双方都没有证据是对方损坏的。所以厂家答应免费修已经可以了。

作者: hifi就是个坑 时间: 2025-3-9 12:33
多年前他家一个耳塞一边不出声寄过去修，耳塞是修好了(自费的)，非要我另外花钱配一条耳机线才行，说我的线是坏的，我收到后测试我自己的线是正常的，就这样一个耳塞配了2条一样的线

作者: 新海翔 时间: 2025-3-9 12:33
要售后买日产，非吹嘘，一是距离不算远，运费比欧美便宜，二是日货质量还是相对而言顶的，出产把控严格点，三是日本服务业，其中包括售后服务也好，很少有怒喷小日子售后不管事的，虽然他们挺磨叽的

作者: 新海翔 时间: 2025-3-9 12:35
达音科没有自己的调音理念，都这么些年老牌子了，售后服务学学人家森海，铁三韭之类的

作者: 时光匆匆 时间: 2025-3-9 13:10
我正好也是这个情况，插针断了后接触不行了，飞傲2年内都给修。

作者: 二两白开 时间: 2025-3-9 13:44
买这么多年耳机只有索尼和艾利和我接触过售后
索尼是耳机线插针处接口松动，送维修站后直接给我换了一条新线（大赞）
艾利和是t8ie左单元有一个小裂缝，寄售后也是直接换了个全新的t8ie整套给我（感动）

作者: 二两白开 时间: 2025-3-9 13:44
而且以上都是用了半年以上的时间才发现的问题，直接换新并且一点不为难用户

作者: XTNNJ 时间: 2025-3-9 13:59

cavenx 发表于 2025-3-9 12:27
你说到点上了，这个事件就是双方都没有证据是对方损坏的。所以厂家答应免费修已经可以了。

所以我看不懂楼主这脑回路，自己也拿不出证据，然后售后也承诺了可以给他处理

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-12 19:04

XTNNJ 发表于 2025-3-9 11:14
一口咬定厂家给你修坏了你自己有实锤开箱录像啥的证据么？我自己插坏了弄坏了拍张图也能随便挂人，厂家又不 ...

乐，我一收到快递就是坏的，难道我还要付费维修吗？收到立马就联系售后了，反口就说是我弄坏的，咋的，你被人泼脏水你就得认是吧，我是不是还要跪着感恩啊？

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-12 19:06

gzhyxx 发表于 2025-3-9 12:20
人要学会感恩！

笑死，我7000块买的全套，弄坏我插针，我原来还要感恩的，你真是跪久了，哈哈哈

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-12 19:08

gzhyxx 发表于 2025-3-9 12:20
人要学会感恩！

希望你去售后修个东西，修完损坏还加重了的时候，你能跪着感恩，哈哈哈

作者: 永远的剃须刀 时间: 2025-3-12 22:37

XTNNJ 发表于 2025-3-9 13:59
所以我看不懂楼主这脑回路，自己也拿不出证据，然后售后也承诺了可以给他处理

不愧是达音科群里的孝子，回帖记录翻翻就找到了，洗一条能赚多少钱啊，带带我呗

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