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标题: 闲鱼卖了一款耳机，买家说左右声道不一样，这种情况怎么处理呢 [打印本页]

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-17 21:33
标题: 闲鱼卖了一款耳机，买家说左右声道不一样，这种情况怎么处理呢
卖了一个ad2000x ，官网买的，回来就听了不到几十个小时吧，买家收货说声音大小不一样，这样情况一般咋处理合适呢，有没有烧友遇到类似的情况，处理过程中有啥需要注意的嘛，因为我也是第一次碰到这种情况

作者: 空港风月 时间: 2025-1-17 22:28
蹲一蹲，我也想知道怎么办，虽然我还没遇到过

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-17 22:32

空港风月发表于 2025-1-17 22:28
蹲一蹲，我也想知道怎么办，虽然我还没遇到过

买家说退我100，然后他申请退货，虽然我也相信一般没人会故意这样，但是防人之心不可无，如果耳机被人为损坏什么的，我要这100也没什么用。

作者: 复于朴 时间: 2025-1-17 22:40
让买家送去蓝蓝海洋那测个频响，35元，测完要是真有问题刚好你能顺便维修，一般来说动圈耳机人为破坏两边单元的响度比较难。

作者: winston 时间: 2025-1-17 22:42
碰到这种事的确烦心，不排除买家蹭听或闲买贵了。好在保内，只要不是人为损坏，问题不大。

作者: mkoyo 时间: 2025-1-17 22:45
大耳机，有响度计就能初步判断。
送蓝蓝海洋也行
走售后流程略长。

可以走蓝蓝海洋丛检测，确认有问题直接发售后。

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-17 22:54

复于朴发表于 2025-1-17 22:40
让买家送去蓝蓝海洋那测个频响，35元，测完要是真有问题刚好你能顺便维修，一般来说动圈耳机人为破坏两边单 ...

可以滴，感谢哇

作者: gzhyxx 时间: 2025-1-17 22:58
直接让他退回来！

作者: 空港风月 时间: 2025-1-17 23:14

Jiuwuerqii 发表于 2025-1-17 22:32
买家说退我100，然后他申请退货，虽然我也相信一般没人会故意这样，但是防人之心不可无，如果耳机被人为 ...

在保的话还好说，就算是买家蹭听后人为损坏，也可以修，万一卖不在保的呢，假设买家现在手里的确实坏了，到底是快递弄坏的还是买家弄坏的，是故意的还是不小心的，谁都没法证明，这就可闹心了

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-17 23:16

空港风月发表于 2025-1-17 23:14
在保的话还好说，就算是买家蹭听后人为损坏，也可以修，万一卖不在保的呢，假设买家现在手里的确实坏了， ...

在保的，才买不到半年

作者: 空港风月 时间: 2025-1-17 23:18
楼上有说让买家送蓝蓝海洋的，但正常买家肯定退，因为就那几天就确认收货了，来不及倒腾。但作为卖家，发过去好的，退回来坏的，只能自己吃哑巴亏

作者: koei81 时间: 2025-1-17 23:41
同情楼主，持续关注一下。买家是直推党，人为破坏也不大可能，难道是运输的锅？

作者: mkoyo 时间: 2025-1-18 00:18
我觉得是个普通的交易售后。

就是耳机一开始就有问题，或者运输导致了有问题
积极处理就好了。

我也遇到过买了耳机有问题。
卖家一来就阴阳怪气的说“我卖了那么多没问题，怎么就你有问题”
我只能给他差评了。

（后来走售后确认了问题，并修复了）

作者: gan251mlea 时间: 2025-1-18 00:48
感觉主要是怕蹭听党或者故意损坏，要的原来没坏一到了买家手里就坏了卖家铁定血亏的

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 00:57
我这边先跟买家协商一下，还好在保，才买不到半年，我直接发卖家让他们帮忙给检测一下，我这边会把确认收货时间延长，因为我也担心货被看掉包，或者增加额外损坏之类的，看看明天买家怎么说

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 00:59
买家态度感觉也不错，不过我也是为了防止万一，保障我们双方的利益

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 01:01
好评率100%，我可是诚信个人卖家

作者: VEGA57 时间: 2025-1-18 02:34
检查好再发货，有问题第一时间找快递，其次找买家分析，最后不行再走平台维权

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 08:32

VEGA57 发表于 2025-1-18 02:34
检查好再发货，有问题第一时间找快递，其次找买家分析，最后不行再走平台维权

当时发货时候我录过一个视频，也发给卖家看过，但是声音这个没法有实质性的证明说它最开始就是好的，所以现在先让他发回圆声带那边，毕竟2年半质保，如果真耳机问题，我直接就给他全额退了；如果检测没有问题的话，那我就拒绝退货了

作者: 哈戳戳 时间: 2025-1-18 09:37
我送了个耳机给朋友，我听时没觉得有问题，可朋友说声音不一样大。只能说问题不一定是对方的。

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 09:39

哈戳戳发表于 2025-1-18 09:37
我送了个耳机给朋友，我听时没觉得有问题，可朋友说声音不一样大。只能说问题不一定是对方的。

是滴，所以我感觉直接发售后，让专业的人来检测最合适

作者: XHXHXH 时间: 2025-1-18 09:39
这种挺麻烦的，还有一种就是说播放器偶尔会死机。很难断定。

作者: 情许花开 时间: 2025-1-18 10:16
刚就完了，走前咸鱼小法庭，咸鱼官方只认官方的检测记录

作者: 金色黎明 时间: 2025-1-18 10:30
听我的，这个不可能偏音的买来时间很短，而且你自己也听过没偏音才发出去的。1.可能是买家收里的耳放开得声音太小了，因为阻抗是非线性的，所以左右声音不一致很正常。2.买家觉得难听想退货了3.买家就是为了蹭听以上原因都别给他退货，又不是卖家的问题。这锅不能卖家来背。

作者: 祝我愉快 时间: 2025-1-18 10:33
看下买家的信用和评价。要是怕麻烦直接退了得了。 100元你收着。不管退或不退遇到这种事都比较烦

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 10:34

金色黎明发表于 2025-1-18 10:30
听我的，这个不可能偏音的买来时间很短，而且你自己也听过没偏音才发出去的。1.可能是买家收里的耳放开得声 ...

嗯嗯，我还是直接发铁三角售后吧，如果真有问题我承担所有的损失，如果检测没问题建阳我就找闲鱼客服，直接拒绝退货

作者: 静海听风 时间: 2025-1-18 11:22
信用极好以下的一概不卖

作者: alei1987 时间: 2025-1-18 11:30
买家愿意付100元试听费用，我觉得可以。顺丰到付方便自己检查一下。掉包或者损坏了就拒收。这个耳机碰上24个试听的就白得一个耳机了！

作者: haxang 时间: 2025-1-18 11:43
楼主回答没有任何问题

作者: 驿站阿辰 时间: 2025-1-18 11:47
在保就退回来，有些人本身耳朵两边就不一样

作者: 初烧小白来了 时间: 2025-1-18 12:03
我之前在咸鱼买过一只he6 到手后发现偏音，卖家死活不信信誓旦旦的说没有问题，让我发去hifiman检测，结果厂家检测就是一边单元坏了，这个人要么是耳朵有问题要么是故意装憨，然后转给厂家处理后才把钱退我，我卖出去的东西一般会检测好有问题说清楚，到手说这个说那个的，我直接秒退，其实大家心里都明白，很多是因为买的东西低于预期找个理由不想要了，没关系退回来就是了，这种人还是极少数的，玩hifi和音乐的烧友绝大部分素质都很在线的！

作者: hifiamor 时间: 2025-1-18 14:09
这个还真的很难说出来谁的问题，你听着没问题不代表东西一定没问题。出厂就有问题也不奇怪，所以很难判断。既然买家已经愿意出100元退货，那就退了吧，最省心。

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-18 17:11
嗯，后续协商退款了，因为走售后时间比较长，得年后了，他那边主动说补偿我300，然后他直接邮寄到铁三角售后，售后收到耳机的同时，我让他申请退款，我直接把钱给他退了吧。
因为退的时候需要给耳机盒里面塞个纸条，上面写清退货原因和修好返回地址（这个地址我刚让他那边写我的，完了给我拍个照即可，也可当个备案记录）。后面我跟进追踪即可。

我们两个都联系过铁三角客服，他们说售后只负责维修，不给出检测报告的，也不会提供口头的说明，这就让人很尴尬了。

至少买家补偿了300，说实话，如果真的是耳机问题，我真不好意思拿这钱，因为这样卖家不是吃大亏了？但是现在就是修好也没法确定原因，目前就暂定这种方案吧

作者: winston 时间: 2025-1-18 17:26
本帖最后由 winston 于 2025-1-18 17:46 编辑

有点意思，继续关注。
上个月租了个ADX3000，租金加运费也300了。

作者: shuang007 时间: 2025-1-18 17:34
买卖双方都可以，相互理解包容。挺好。

作者: bo18 时间: 2025-1-18 17:51

Jiuwuerqii 发表于 2025-1-18 00:57
我这边先跟买家协商一下，还好在保，才买不到半年，我直接发卖家让他们帮忙给检测一下，我这边会把确认收货 ...

这个要为圆声带点个赞，基本上他们说的这个是最好的方法了，重点是他们愿意充当这个角色，很棒

作者: ndyou 时间: 2025-1-18 18:22
有一部分人天生的左右耳不一致，这种买听音设备就需要买左右声道能单独调节音量的设备才行

作者: szamgo 时间: 2025-1-18 20:23
我当年，买了个索尼888也感觉偏音，别人听不偏音，我听就偏音，后来又给我换了一个新的，听着还是偏音，结果是自己耳朵的问题。

作者: zhanghe17 时间: 2025-1-18 21:15
铁三角售后建议别寄，特别拉，卖家愿意补偿你就让他发回来，你听的没偏音继续卖就是。

作者: 335202011 时间: 2025-1-19 15:55
这事谁碰到谁糟心，话说检测偏音问题最好的办法就是左右耳互换一下。

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-20 10:03
店铺已经收到耳机了，我这边给买家先把钱退了，这个返厂的确比较耗时，年后才能返，估计还得大半个月，而且也不会告知耳机出问题的原因，所以这。，很尴尬

作者: cavenx 时间: 2025-1-20 10:07
第一次买绿坛看到这种帖子，不用问买家或者卖家id拉黑的

作者: lpcken 时间: 2025-1-20 10:23
本帖最后由 lpcken 于 2025-1-20 10:24 编辑

类似的我试过6次这种情况，3次在保，都直接发回去厂家修，都是买家说听不出。一次退卖家。
两次便宜的直接扔了。

作者: sirumcz 时间: 2025-1-20 11:46
还好在保，直接让他自己拿你的箱说小票走售后就可以了

作者: airx 时间: 2025-1-20 11:58
本帖最后由 airx 于 2025-1-20 12:06 编辑

在闲鱼卖过不少东西，绝大部分都比较顺利，也偶尔遇到过两回，说说我的案例：
1、我在闲鱼上卖了一个未开封的PX8（德国亚马逊买的，原封寄给他），买家说里面型号不对，PX8的盒子里面是PX7s2e，信誓旦旦说里面耳机不对，但是他的蓝牙列表里面却有PX8，人家说是之前在商场试听的记录，最后我给人退了200了事，完了人家还给我一个不太好看的评价（虽然是好评，但是文字不好看的那种）。。。至今我都不知道这个买家是不是欺骗了我，我还联系了亚马逊进行求证，亚马逊的意见是退回。。。
2、我之前在闲鱼卖了一个MacBook Air，自用，功能完好，买家收到说屏幕有问题，协商后退了他500，后来我通过收货地址（小区）搜索发现是惯犯，就是那种有问题要求退一部分钱的，我当时担心他故意弄坏，给他500了事，然后过几天发现对方账号违规了，无法进行联系了。。。
给你参考哈

建议让他去找中间机构测试一下

作者: airx 时间: 2025-1-20 12:00
出货之前一定看看对方的信用和购买次数，有没有纠纷，有没有差评等，然后有时间或富余费用建议走验货宝等

作者: Jiuwuerqii 时间: 2025-1-20 12:11

airx 发表于 2025-1-20 11:58
在闲鱼卖过不少东西，绝大部分都比较顺利，也偶尔遇到过两回，说说我的案例：
1、我在闲鱼上卖了一个未开 ...

我现在已经把钱退给买家了，然后我跟淘宝客服说，后面我跟他单方面联系，不需要跟买家再联系了，后面就等那边售后的结果，估计得春节后了

作者: airx 时间: 2025-1-20 12:19

Jiuwuerqii 发表于 2025-1-20 12:11
我现在已经把钱退给买家了，然后我跟淘宝客服说，后面我跟他单方面联系，不需要跟买家再联系了，后面就等 ...

你这个在保还好，退给你时也都留心有没有拆过的痕迹，希望淘宝帮你处理好。
我那个被调包的耳机，我至今都在想难道是B&W出厂装错货了？或者德亚那边拿别人退回的产品后封被调包没检查出来？那个买家看着也挺真的，也许我太天真，也许是亚马逊或B&W原本就搞错了？现在都没法求证。。。

作者: bglz5051 时间: 2025-1-20 14:33
所以我卖东西都倾向于面交或卖给贩子，就算价格低点，也比遇到事多的个人买家好。

作者: shandp 时间: 2025-1-20 15:41
出现问题就应该尽快给人家退款，何况人家还赔你100

作者: 钙奶饼干 时间: 2025-1-21 10:32
咸鱼买东西就怕这个，麻烦

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