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标题: 大家评评理！索尼z1r售后就这？ [打印本页]

作者: wcy666 时间: 2021-12-18 11:49
标题: 大家评评理！索尼z1r售后就这？
是这样，我的小z1r是去年12月买的，好巧不巧，就上周，右边单元里面的铜芯插针断了，导致右耳单元无声

好在还在保修期内吧，官网询问售后服务，送到北京西直门索尼维修店修，一个多礼拜过去了，刚刚给我打电话说这种情况属于人为损坏，不保修！！

一大早上给我气够呛，我看网上不都说索尼售后很可以的吗？我还等着换新呢，结果来这么一出，我真想问问索尼良心在哪？

现在耳机还没取回来，大家觉得有什么办法没？

作者: 一生挚爱 时间: 2021-12-18 12:01
插针断裂，外壳破损，线材断裂，索尼一般都认为是人为损坏，不会保修的。
只能自己补点钱，让对方修了再寄回来。

作者: 煤老板 时间: 2021-12-18 12:04
索尼的售后一向都非常一般的。

作者: 煤老板 时间: 2021-12-18 12:05
小z1r还是别轻易换线了，非常难拆难修，索尼的售后点不少都是外包的，一点都不专业。楼主可以去淘宝找天魁电子科技，那家老板技术很厉害。

作者: v2b 时间: 2021-12-18 12:13
没觉得有问题，插针不是你自己掰断的？

这要也能换新那我把耳机砸了是不是也能换对全新的回来？

作者: tendermoment 时间: 2021-12-18 12:23
没问题，大家评啥理

作者: 蒙面人521521 时间: 2021-12-18 12:26
插针有问题不是自己弄的？这货非原线非常难拔出来，我的拔过两三次之后都用原线，用了两年了都没有什么问题

作者: 听感慢慢改变 时间: 2021-12-18 12:40
这是属于人为问题，如果这都能换新我马上把手上耳机得针头弄断

作者: lwq7226649 时间: 2021-12-18 12:52
一个500我收了，我要拆开研究

作者: wcy666 时间: 2021-12-18 13:00
我一没换过线，二那个插针也碰不到，谁掰一个我看看？

作者: 歳籇 时间: 2021-12-18 15:13
换新？那是东哥才会给你做的事情假如你在东哥那里买自营的耳机坏了兼职像过年

作者: 迷失的陆行鸟 时间: 2021-12-18 15:19
好奇是咋弄断的我用的榭兰图加小z1r的线感觉很松别哪天也暴毙了

作者: wcy666 时间: 2021-12-18 16:15

迷失的陆行鸟发表于 2021-12-18 15:19
好奇是咋弄断的我用的榭兰图加小z1r的线感觉很松别哪天也暴毙了

就两条线正常插拔，某一天突然就断了

作者: 344082840 时间: 2021-12-18 20:03
垃圾售后，z1r耳机线出油，非说是汗液

作者: pppcat 时间: 2021-12-18 20:27
大法好像只有量产便宜货才换新。

z1r那种同轴插针，想弄断在塞子里得下点功夫，少见情况保修期内免费修一下总归行吧？

不过这种消费电子大厂保修都挺官僚的，照章办事不背锅比什么都强。

作者: moeloliMK2 时间: 2021-12-18 20:31
垃圾别买

作者: pppcat 时间: 2021-12-18 20:45

ベルセルク发表于 2021-12-18 20:25
mmcx拔插真要小心
这东西其实就是品牌和商家的小秘密小心思
本来能换线一个是声音可依个人喜好定制

消费电子都是这德行，唯恐东西不坏。

越是头部，市场份额越大的厂商越有动机这么干，小厂可能还愿意用耐用做卖点。

罗技就是典型例子。gpw 二代，一千多的鼠标扣扣索索整个50M的欧姆龙微动，隔壁毒蝰都上光微动了...

作者: wcy666 时间: 2021-12-18 21:51

344082840 发表于 2021-12-18 20:03
垃圾售后，z1r耳机线出油，非说是汗液

对的，两条线都油乎乎的，唉

作者: wcy666 时间: 2021-12-18 21:54
我对这耳机的印象就是坚固，做工好，而且很喜欢，声音好，有爆发力，潜力又大，没想到折在这么细节的地方

作者: NEOTECH老流氓 时间: 2021-12-18 22:03
我以前n3ap也是母座插针断了，索尼也不给修，给我寄回来了

作者: 唱1半de歌 时间: 2021-12-18 22:06
你没有办法跟资本家斗,除非你有原子弹，不爽就往小日本扔两颗。

作者: 扬扬得扬 时间: 2021-12-18 22:14

v2b 发表于 2021-12-18 12:13
没觉得有问题，插针不是你自己掰断的？

这要也能换新那我把耳机砸了是不是也能换对全新的回来？

说的有道理，我无言以表

作者: nfsking 时间: 2021-12-19 01:57

wcy666 发表于 2021-12-18 21:54
我对这耳机的印象就是坚固，做工好，而且很喜欢，声音好，有爆发力，潜力又大，没想到折在这么细节的地方
...

这插针非常难拔，多半是换线时候拔出内伤了。

作者: XiOLiQ 时间: 2021-12-19 07:19
中國的售後和其他地區的售後真的不一樣，我個人碰到的基本上都是直接換新，如果同款已停產，直接升級，當然不單單是Sony，還有其他牌子的塞子。

作者: jeffreycc 时间: 2021-12-19 09:57
你要是完全没碰过就断了。你还上这儿来叫？不得闹索尼？当大家三岁小孩忽悠么

作者: 埃吉尔 时间: 2021-12-19 10:42
没问题

作者: nbaworldcup 时间: 2021-12-19 11:50
人为损坏确实就是不保修，这点我买的时候已经问好了

作者: 苑七 时间: 2021-12-19 12:12
索尼大法好

作者: 吉大宝 时间: 2021-12-19 12:23
大法售后中规中矩，不能说非常好

作者: 绿野仙踪jj 时间: 2021-12-19 12:32
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作者: gu_luo_ 时间: 2021-12-19 12:58
SONY的售后呵呵了

作者: luohuafeiye 时间: 2021-12-19 15:11
MMCX的插针一般不容易断吧

作者: amakusa1981 时间: 2021-12-19 18:47
mmcx这个接口真是不怎么样，846就折了一个。开始也是各种折腾，明明都是mmcx口，可有的线就是接触不好，有的就必须要一个小小的垫片，然后就这么折腾折了。好在还有一对

作者: Kumamon100312 时间: 2021-12-19 18:57
索尼大法当年还有个三防手里承诺防水但是进水不修都是神操作

作者: 小天天0119 时间: 2021-12-19 19:14
可怜了这牌子不是hifiman 发大字报没啥用

作者: 扬智于老师 时间: 2021-12-19 19:22
我今年买了个蓝牙音箱，送我老爷子的，不到一个月，type c充电口那里烧了。索尼官方售后也说是人为损坏，而且声称机器是一体式结构，不能维修。

最后我到电子城找了个修手机的师傅花了80元修好的。

作者: laeicn 时间: 2021-12-19 19:29
这是艺术品，是用来看的，别拿来用，要不然成本太大了

作者: Jetfly 时间: 2021-12-19 19:37
MMCX的插拔是有一个力道方向的，不对头的话蛮力会有一定概率损伤

作者: 死亡莲华 时间: 2021-12-19 20:36

卖速达软件发表于 2021-12-18 12:03
你没有办法跟资本家斗,除非手里有枪

资本家手里可是飞机大炮

作者: edbljl 时间: 2021-12-19 23:27
可换线就是被设计来更好的割韭菜的，厂家集体学坏不能直接换线的东西越来越少

作者: 假魔兰特 时间: 2021-12-20 10:17
那就加钱修呗，只能这样了

作者: 烈焰中永生 时间: 2021-12-20 10:57
主要是日本原装要赶回扶桑返修，毕竟匠人的做派

作者: AIMP 时间: 2021-12-20 18:21
森海应该直接给你换新，索尼就不好说了。
反正也快过保了，可以找个靠谱的师傅维修下。
不放心就加钱官方维修，图个省心

作者: tdrjt 时间: 2021-12-20 21:11
我的港版IE800S左耳不响了，寄到森海售后，给换了一条新的。森海售后不错。

作者: lium37 时间: 2021-12-20 21:55

pppcat 发表于 2021-12-18 20:45
消费电子都是这德行，唯恐东西不坏。

越是头部，市场份额越大的厂商越有动机这么干，小厂可能还愿意用 ...

是的，我自己前几年换了Cherry的微动，一直用到现在，买了新的拆开一看欧姆龙的50M，垃圾~

作者: lium37 时间: 2021-12-20 21:55

Jetfly 发表于 2021-12-19 19:37
MMCX的插拔是有一个力道方向的，不对头的话蛮力会有一定概率损伤

Final 有个拆卸MMCX的黄色小夹子，很好用

作者: Jetfly 时间: 2021-12-20 22:26

lium37 发表于 2021-12-20 21:55
Final 有个拆卸MMCX的黄色小夹子，很好用

刚刚看了IER-Z1R的说明书，是直上直下的方向拔出，我自从买来Z1R装上线就没怎么换过线，都忘了MMCX大法的卸载方式了。。。

作者: mczhanglang1 时间: 2021-12-21 09:42
通过断面分析可以推测是人为还是自然断裂，可惜是索尼没人帮你声讨，要是hifiman那么一堆啥父仇人马上堆积了

作者: pppcat 时间: 2021-12-21 12:58

lium37 发表于 2021-12-20 21:55
是的，我自己前几年换了Cherry的微动，一直用到现在，买了新的拆开一看欧姆龙的50M，垃圾~

欧姆龙那几个微动真不行，寿命远远没到就开始双击。我换的ttc防尘微动，手感也不错，几块钱的事情。

作者: bigfor 时间: 2021-12-21 14:08
所以说也不要迷信国外制造，可能比国内制造的质量差，我以前买的ie800，德国造，结果第一个月左单元坏了，寄回去修了一个月，回来了一个月后右单元又坏了，又寄回去修了一个月，还好那边没说是我人为损坏

作者: 览饭系列 时间: 2021-12-22 08:35
是换原线断的插针吗？

作者: TrouBle_C 时间: 2022-2-4 02:13

XiOLiQ 发表于 2021-12-19 07:19
中國的售後和其他地區的售後真的不一樣，我個人碰到的基本上都是直接換新，如果同款已停產，直接升級，當然 ...

因为有很多人会利用这点,所以索尼只能这样

作者: TrouBle_C 时间: 2022-2-4 02:14

Jetfly 发表于 2021-12-20 22:26
刚刚看了IER-Z1R的说明书，是直上直下的方向拔出，我自从买来Z1R装上线就没怎么换过线，都忘了MMCX大法的 ...

直接指甲插进去稍微用点力就出来了,完全不费力

作者: hk1959 时间: 2023-4-26 12:06

qq973505000 发表于 2022-2-3 23:59
坐标南京，我的情况和你一样。。找的线下自营旗舰店发回日本检测了半个月给我拿了个新的

具体怎么操作呢？介绍一下，十分感谢！我的左耳断了

作者: jellygarden 时间: 2023-4-27 10:22
用了这么好些个月了，还指望着换新……

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