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标题: 铁三角耳机售后后续！ [打印本页]

作者: jerrybai2019 时间: 2020-11-30 16:56
标题: 铁三角耳机售后后续！
已经第十三天，铁三角之前说五到十个工作日修好，明天到第十个工作日，我打售后座机，妹子说不了解情况，给了维修师傅手机号，打过去死活不接，再打400没人接，再联系铁三角北京联络处，帮忙联系了售后，售后师傅亲自给我打电话，说配件没到，没法修，我问多久到，回答不知道，我说难道一直这么等？对方不爽了，电话不挂，搁一边不理我了，我挂机回过去，依然不接，最后我又联系铁三角联络处，说帮我处理，让我等一下，我没脾气了，本来准备写一封英文邮件给日本铁三角，想想先算了，对错不重要，关键是我还没那么生气……

作者: kano 时间: 2020-11-30 18:35
打12315投诉

作者: ChristianRiddle 时间: 2020-11-30 18:40
代理这么垃圾吗，相比之下帝捷真的良心

作者: 镜辉 时间: 2020-11-30 18:56
寄上海维修点去的吗233

作者: SWapocalypse 时间: 2020-11-30 18:58
铁三角国内代理售后巨麻烦，打电话得打好几趟，打全国统一热线还得转接到北京上海广州三个地方，官网的电话只有全国热线，广州的打过去是空号，北京的电话直接没有得打热线过去要

作者: SWapocalypse 时间: 2020-11-30 18:59
这售后真的对不起这国行溢价，以后直接日行完事

作者: jerrybai2019 时间: 2020-11-30 19:32

ChristianRiddle 发表于 2020-11-30 18:40
代理这么垃圾吗，相比之下帝捷真的良心

垃圾啊，谨慎购买，拜亚和森海的售后能好点，其实公里公道的讲，售后最好的是飞傲，山灵，钰龙这样的本土厂家，B事没这么多，比较把你当回事，当然HIFIMAN除外……

作者: PtXe95 时间: 2020-11-30 19:45
铁三角国内保修洗不动，就是垃圾

作者: 宵暗小町 时间: 2020-11-30 20:34

jerrybai2019 发表于 2020-11-30 19:32
垃圾啊，谨慎购买，拜亚和森海的售后能好点，其实公里公道的讲，售后最好的是飞傲，山灵，钰龙这样的本土 ...

索尼其实还行，我修了几次都没什么波折。

作者: jerrybai2019 时间: 2020-11-30 22:37

镜辉发表于 2020-11-30 18:56
寄上海维修点去的吗233

北京

作者: 香甜瓜 时间: 2020-11-30 23:23
铁三角售后这么差。。。。

作者: dh8l 时间: 2020-11-30 23:28
以前我有只ew9在广西一家耳机店购得，后来颠坏了一只单元，返给店家返修，换单元花了300，修了两月才回来，新老单元老化程度不一样，左右两边声音不一样听着特难受，店家没要我运费，我还是硬将运费汇过去了。

作者: 北欧 时间: 2020-11-30 23:59
买前你是爷，买后你就不是爷了，等等吧，没办法

作者: 小羊late 时间: 2020-12-1 00:58
闲鱼上查一下ck2000ti，有个大兄弟北京线下硬刚售后连修6次吧。。。。。最后退了。。。。

作者: 喜欢手动车 时间: 2020-12-1 12:52
售价高的耳机，其实在保修期范围内，非人为损坏，应该换，因为物料成本实在太低。

作者: wauhs822 时间: 2020-12-1 13:31

jerrybai2019 发表于 2020-11-30 19:32
垃圾啊，谨慎购买，拜亚和森海的售后能好点，其实公里公道的讲，售后最好的是飞傲，山灵，钰龙这样的本土 ...

达音科是最靠谱的。hifiman在保也没什么问题。修不了都直接换新了，就是时间久点。

作者: 镜辉 时间: 2020-12-1 16:08

jerrybai2019 发表于 2020-11-30 22:37
北京

我当初跑了三趟铁三角的上海维修点都没修好msr7，还收了我200多，最后找98 40块解决了.....真的浪费时间浪费精力浪费钱

作者: bokiller 时间: 2020-12-1 16:25
唉，我上次真男人耳机一年坏，直接扔掉了，应该发贴到论坛上，说不定给我换个新的。

作者: kappao 时间: 2020-12-1 18:51

PtXe95 发表于 2020-11-30 19:45
铁三角国内保修洗不动，就是垃圾

我和kk的cm2000ti已发河童重工。

作者: diego920 时间: 2020-12-2 12:20
拜亚售后是比较简单的，啥都不用管，寄过去留个纸条，完事。一般10天以内就寄出来了。

作者: diego920 时间: 2020-12-2 12:21
真爷们在保的耳机售后也简单，唯一就是寄出去的同时，一路催就行了，不催就呵呵了

作者: wolilin 时间: 2020-12-2 15:37

diego920 发表于 2020-12-2 12:21
真爷们在保的耳机售后也简单，唯一就是寄出去的同时，一路催就行了，不催就呵呵了

真男人售后可以的我顺丰寄出隔天到了就有工作人员联系我了当天顺丰寄出效率高的别的品牌没体验过不好说
真男人老是被黑有几个真正体验过售后的？

作者: diego920 时间: 2020-12-3 10:21

wolilin 发表于 2020-12-2 15:37
真男人售后可以的我顺丰寄出隔天到了就有工作人员联系我了当天顺丰寄出效率高的别的品牌没体验过不 ...

你可能运气比较好吧，你看看我修he6se的帖子，总之还得催，不催就不给力

作者: wolilin 时间: 2020-12-3 14:51

diego920 发表于 2020-12-3 10:21
你可能运气比较好吧，你看看我修he6se的帖子，总之还得催，不催就不给力

恩可能是运气好其实售后挺重要的可以赚得品牌的口碑
还体验过金波的售后确实也很给力！！！

作者: 阿灰灰 时间: 2020-12-3 15:53

镜辉发表于 2020-12-1 16:08
我当初跑了三趟铁三角的上海维修点都没修好msr7，还收了我200多，最后找98 40块解决了.....真的浪费时间 ...

那个点...开在一个众创空间里，楼梯间转角2层改造出来的，我去的时候前台堆满垃圾——难怪打电话一直没人接。维修人员说一定要提供购买凭证，不是行货不修，给钱也不修。所以铁三角买水货、二手的要谨慎些，二手一定要保留购买凭证，比如网店交易截图等。

作者: diego920 时间: 2020-12-3 16:08

wolilin 发表于 2020-12-3 14:51
恩可能是运气好其实售后挺重要的可以赚得品牌的口碑
还体验过金波的售后确实也很给力！！！

我修gdx2，波波总鸽了我几个月

作者: 镜辉 时间: 2020-12-3 16:19

阿灰灰发表于 2020-12-3 15:53
那个点...开在一个众创空间里，楼梯间转角2层改造出来的，我去的时候前台堆满垃圾——难怪打电话一直没人 ...

我那只是15年京东自营买的，唉...反正我不碰铁三角了

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