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标题: CHORD Hugo TT2艰难维修记录 [打印本页]

作者: saberlph 时间: 2020-6-24 12:17
标题: CHORD Hugo TT2艰难维修记录
本帖最后由 saberlph 于 2020-6-24 12:19 编辑

本以为Hugo TT2能伴我至少一两年，没想到才两个月就坏了，质量真是*（或者是我运气差？）。。。症状是这样的：某一天开机插上耳机，显示“DC L”，然后插上耳机就死活没声音了，售后给的回复是“电路板坏了”。
本以为买了国行的，售后保修能周到点，没想到得到的回复：需要两三个月才能修好。原因：因为疫情…
真蛋疼，买来用不到三个月坏，维修竟然要三个月。

----------------------------以下为维修记录，入坑需谨慎----------------------------
2020-03-18 购买国行TT2
2020-06-08 发现耳机孔不出声
2020-06-10 寄往汕头售后处
2020-06-15 售后回复要三个月，楼主崩溃中……后续记录待更新

作者: radiogaga 时间: 2020-6-24 12:39
买个黑驴蹄子

作者: 冰狗 时间: 2020-6-24 12:47
USB接口要小心使用，你懂的

作者: 非微软不用 时间: 2020-6-24 13:39
本帖最后由非微软不用于 2020-6-24 13:40 编辑

估计国内没人修吧，需要寄回到英国，空运成本太高，只能走水陆，就现在欧洲的局势，3个月估计都算快了……想起了多年前看到某大烧购买的超级黑胶转盘，重量几百斤的那种，出小问题，寄回去修，运费要自己承担，前后花了8W多……

作者: 蓝色号角 时间: 2020-6-24 14:16
前一阵子买了条原厂耳机线等了仨月。精密电子设备发热严重的，使用寿命都很堪忧。

作者: 荒野之树 时间: 2020-6-24 14:25
小问题自己找人修好了，又不是非要官方维修。。太斤斤计较保修就会搞的很麻烦

作者: 有只野猫 时间: 2020-6-24 14:50
欧洲的快递现在是一团糟，我一个包裹顺丰快递寄了一个月才到，还是航空，还差点寄丢了，还要跟欧洲的快递小哥斗智斗勇。。。

作者: larzuk 时间: 2020-6-24 14:55
关注绑定

作者: xufeng82 时间: 2020-6-24 14:58
先入个二手听听呗

作者: koy2012 时间: 2020-6-24 14:59
直播维修变维权的节奏......

作者: xrdsjerry 时间: 2020-6-24 15:17
确实是疫情影响，TT2有问题一般都是整块主板更换，现在英国那边的货期很慢，估计是售后刚好没板子给你换了

作者: iamjpw 时间: 2020-6-24 15:31
和弦的小问题是在国内修的，qutest的rca接口松动接触不良，寄回总代加固，几天就寄回来了，只可惜是顺丰到付。

作者: suoxie1 时间: 2020-6-24 15:49
哥们我和你的经历一样，我1月买的2月坏的，刚超过1个月的更换期，2月24号寄到广州，5月28号寄回。期间问了好多次，总说等主板。我琢磨了很久觉得有可能是我热插拔800s造成的，据说最好不要热插拔耳机。现在做纯解码输出给耳放，尽量不折腾它

作者: wangchao601 时间: 2020-6-24 15:52
泽森现在我印象不大好

作者: suoxie1 时间: 2020-6-24 15:52
感觉产品太脆弱，声音是不错，可是用不了多久就坏也不行啊

作者: 墨绿森林 时间: 2020-6-24 17:21
可以延保3个月的

作者: 艾舍长 时间: 2020-6-24 20:57

有只野猫发表于 2020-6-24 14:50
欧洲的快递现在是一团糟，我一个包裹顺丰快递寄了一个月才到，还是航空，还差点寄丢了，还要跟欧洲的快递小 ...

野猫用DHL吖，比顺丰稳多了。。。

这篇帖子看得吓一跳。舶来品牌，因为国内销售代理的关系，售后存在很大的问题，稳定性不够啊。。。

作者: wwishere1 时间: 2020-6-24 21:17
和弦家的产品就是这个德行

作者: 冬日fly 时间: 2020-6-24 22:34
卧槽，刚入手TT2的我，瑟瑟发抖中

作者: mymgod 时间: 2020-6-24 22:35
建议原厂，保修期内第三方即使修好，以后出问题官方扯皮就说不清了

作者: 有只野猫 时间: 2020-6-25 00:33

艾舍长发表于 2020-6-24 20:57
野猫用DHL吖，比顺丰稳多了。。。

这篇帖子看得吓一跳。舶来品牌，因为国内销售代理的关系，售后存在很 ...

对，DHL会好点，下次记住了。以为顺风是国货之光，想试试看，没想到被这边的合作快递坑了

像楼主这样的问题，如果没有主板，要寄回英国维修，确实比较耗时。我认识的烧友，也出过这样的问题，维修周期都是比较长的。

作者: michael_kg 时间: 2020-6-25 01:41
Chord的配件不是到处都有的，很有可能要寄回欧洲总部。以前看大家吐槽mojo换电池，也是很拖，自己换又买不到替代品，只能从欧洲买原配的电池。

作者: joseph.tt 时间: 2020-6-25 04:09
除了耳机，其它真没必要买进口货

作者: 有只野猫 时间: 2020-6-25 06:20

joseph.tt 发表于 2020-6-25 04:09
除了耳机，其它真没必要买进口货

因噎废食也没必要，你叫那些买了天价DCS， Weiss，总司令的情以何堪。

作者: 锁你大发好 时间: 2020-6-25 12:42
英国的数码产品质检还是比老美差

作者: joseph.tt 时间: 2020-6-25 13:12
对花10W和1000感觉一样的人，倒也无所谓

作者: joseph.tt 时间: 2020-6-25 13:13

有只野猫发表于 2020-6-25 06:20
因噎废食也没必要，你叫那些买了天价DCS， Weiss，总司令的情以何堪。

对花10W和1000感觉一样的人，倒也无所谓

作者: wicopy 时间: 2020-6-25 19:08
这个是个体情况吧，我的tt2每天至少听4个小时都还好好的，真的能听到半夜都舍不得去睡觉。售后返厂维修是最靠谱的，等待时间长点也值得。

作者: 上帝之眼 时间: 2020-6-25 19:28
3个月是寄回原厂了吧，国外的确实保修时间比较长

作者: PLZR 时间: 2020-6-25 20:33
一般都是换新主板，基本是变成个全新的，疫情是会影响发货

作者: 理性冷静 时间: 2020-7-10 21:13
楼主你好、我的hugo2也出现电路板问题。我觉得我们应该一起给厂家发邮件维权

作者: gbsweet 时间: 2020-7-11 00:44
TT2也算我的台机入坑产品了，没玩多久就出了。

作者: saberlph 时间: 2020-8-14 16:08
已然两个月了。。还没收到。

作者: pepsi可乐 时间: 2020-11-28 22:23

saberlph 发表于 2020-8-14 16:08
已然两个月了。。还没收到。

大佬你的tt2换主板的收到没有，tt2怎么这么脆弱, 我本来准备入坑的，现在不知道该买什么了，之前是准备咸鱼买tt 1代加百老汇耳放的

作者: saberlph 时间: 2020-11-28 23:26

pepsi可乐发表于 2020-11-28 22:23
大佬你的tt2换主板的收到没有，tt2怎么这么脆弱, 我本来准备入坑的，现在不知道该买什么了，之前是准备咸 ...

收到了，有保修就好，没保修就完。tt2主要问题就是热插拔导致。

作者: pepsi可乐 时间: 2020-11-28 23:54

saberlph 发表于 2020-11-28 23:26
收到了，有保修就好，没保修就完。tt2主要问题就是热插拔导致。

不热插拔就没事就没有问题吗？

作者: saberlph 时间: 2020-11-29 00:22

pepsi可乐发表于 2020-11-28 23:54
不热插拔就没事就没有问题吗？

理论上是

作者: pepsi可乐 时间: 2020-11-29 10:30

saberlph 发表于 2020-11-29 00:22
理论上是

现在换回来的tt2使用有无问题？

作者: saberlph 时间: 2020-11-29 14:34

pepsi可乐发表于 2020-11-29 10:30
现在换回来的tt2使用有无问题？

正常了

作者: ABP-454 时间: 2020-11-29 14:58
楼主用的是原配的电源吗？

作者: saberlph 时间: 2020-11-29 20:59

ABP-454 发表于 2020-11-29 14:58
楼主用的是原配的电源吗？

是的

作者: peterchen556 时间: 2022-4-12 17:07
老兄你好，请教下你所说的热插拔易引发TT2故障，这个热插拔是指在TT2播放音乐时插拔耳机还是在TT2开机但未播放音乐的情况下插拔耳机呢？

作者: saberlph 时间: 2022-4-12 18:31

peterchen556 发表于 2022-4-12 17:07
老兄你好，请教下你所说的热插拔易引发TT2故障，这个热插拔是指在TT2播放音乐时插拔耳机还是在TT2开机但未 ...

没有热插拔。都是关机断电，过段时间拔插耳机。

作者: peterchen556 时间: 2022-4-12 19:21

saberlph 发表于 2022-4-12 18:31
没有热插拔。都是关机断电，过段时间拔插耳机。

好家伙这也太惊悚了

作者: saberlph 时间: 2022-4-12 19:27

peterchen556 发表于 2022-4-12 19:21
好家伙这也太惊悚了

嗯呢，所以再也不碰。当然，tt2的声底也不适合我，低频氛围缺失。

作者: liuliuliu777 时间: 2022-4-14 09:25
我的hugo2自送修起已经过110余天了，也是一直说缺主板没法修

作者: kidd 时间: 2022-4-14 09:35
曾今交易过一台和弦的RR3 cd机，也是到手就出问题，还好对方小哥是各靠谱的兄弟，不然扯皮烦死了

作者: nick092123 时间: 2023-10-1 22:49
嘿。。。。我今天也dc l了

作者: 云南的白药 时间: 2023-10-1 23:57

nick092123 发表于 2023-10-1 22:49
嘿。。。。我今天也dc l了

本想接一句，转念还是别乱立flag，没准明天就轮到自己

作者: nick092123 时间: 2023-10-2 09:45

云南的白药发表于 2023-10-1 23:57
本想接一句，转念还是别乱立flag，没准明天就轮到自己

嗨！

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