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标题: 关于我的凯音N5ii播放器和售后 [打印本页]

作者: taotao0210 时间: 2017-12-27 14:42
标题: 关于我的凯音N5ii播放器和售后
本帖最后由 taotao0210 于 2017-12-27 15:21 编辑

今天写这个帖子，实在是太气愤

这个月中买的N5II,机器音质还算过得去，虽然使用中也碰到死机和开机后颜色变成蓝色色调，平衡口音乐播放中会突然自己停止等问题，但也一直在使用，也没有觉得有什么大问题。

前几天发现屏幕中间有块黑色斑纹，以为是灰尘就没在意，前天（12月23日）擦了一下没擦掉才发现是机器本身屏幕出现了一块黑斑，所以联系购买的淘宝店家做售后处理，淘宝店家让发回厂家售后，我当天就把机器快递发给厂家了。

当时机器发回后让淘宝店帮忙协调换机器，因为第一机器买了也没多长时间，从我购买到发现那个黑斑还不满15天，第二我怕开机修理会对机器线路音质等有影响，毕竟不是生产线下来的；
今天12月27日与淘宝店联系，竟然说厂家检测结果说屏幕是我人为损坏，因为机器左上角有个很小的痕迹，我就想问问厂家要怎么样才能在贴膜没有任何痕迹的情况下去损坏屏幕，你们是怎么检测的？》明明机器屏幕有问题，品控不好还要耍赖说客户人为损坏！！！！！！！！！！你们就凭借壳子上一个痕迹就能判断屏幕是人为损坏？？？

这个机器我买回来就装在原厂的皮套里面的，可以在论坛里面找到我吐槽机器难以从皮套里面拿出来的帖子，机器上的痕迹估计是丢包里面不小心和其它东西碰到的（铝本来就很软），但屏幕贴膜上一点痕迹都没有！

我为什么说你们品控不好，因为我发现我买的店家一共这机器就卖出去10几台吧，但是其中就有其他的评论谈到屏幕问题，所以结合我的实际体验，我说你们产品的屏幕有问题，你们应该好好自己检讨而不是耍赖怪客户

堂堂一个品牌靠耍赖的售后我是见识了，奉劝以后大家碰到这个品牌还是多思量思量！

相关照片见二楼

作者: taotao0210 时间: 2017-12-27 14:46
本帖最后由 taotao0210 于 2017-12-27 14:47 编辑

竟然说是由于第二张图上的那个痕迹造成的屏幕损坏，我真是服了！堂堂一个厂家实在是太小儿科，售后太差还耍赖

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