sdkg 发表于 2017-7-23 15:14

关于圆声带的客服态度,我实在忍无可忍了!

事情大概是这样,4月份买了在他家买了一台享声的M1Pro,刚到货的第二天就因为电源开关坏了,返厂。返厂嘛,邮费自然不能是咱们消费者掏钱对吧,售后告诉我他们“不支持”到付,当时心里就不舒服,但说如果真有问题会把邮费返给我、我心想那也算了,结果您猜怎么着,机器是回来了,邮费没回来。当时确实没想起来,谁会天天看支付宝对吧。这个月初,机器又出问题了,耳机出口接触不良,又要返厂。还是那套说辞,当时没想和售后较这个劲,又算了。我觉得我也挺仁至义尽了。但这一返厂,直接石沉大海。半个月过去了,一个短信一个电话都没有。谁TM会天天坐在电脑前看旺旺啊!给你们写上手机号不就是为了联系方便吗?!但人家屌,根本不理这茬。你写不写和我们没关系,反正我们只给你发旺旺信息,你消费者看不看得见老子没关系!,当我看到的时候,尼玛居然让我顺丰到付!让我!到付!我就实在忍不了了。圆声带点也不小,就在乎这么点邮费吗?他们都掉进钱眼里了吧!而且,我更觉得,这就是一种典型的看不起消费者的态度。店大的多了,白版,轻盈,狐狸,熊猫的店大不大?我买东西也不是一两年了,从来没有遇到过这种操蛋事。不是说别的,人家几个的服务态度真是不错,就连真男人的售后也比圆声带强太多了!
今天周日,售后也不上班,这我也是第一次听说。售后周六日不上班,您要是有事得给我等着,我就CLGNMB的了。现在机器还了无音讯呢,再有情况我再更新吧。先说这么多。
我也不说什么别的,反正就给各位提个请,以后在他家买东西,做好心理准备

yetifc 发表于 2017-7-23 17:58

邮费一直都是消费者掏钱的,最多就是回来不让你掏

yetifc 发表于 2017-7-23 17:59

lz天热莫上火 ,别生气我去年底保修一个耳机折腾了三个月才拿到,

yetifc 发表于 2017-7-23 18:00

你发到享声音响干嘛?我就跟着你回贴了。享声服务很不错的
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